Czas realizacji zamówienia to 2 dni robocze. Jeśli bardzo się spieszysz, daj nam koniecznie znać – zrobimy co możemy 🙂

Staramy się opisywać nasze fasony i rozmiary w jak najbardziej przejrzysty sposób, ale wiemy też że czasem po przymierzeniu może się okazać, że to nie to. Istnieje możliwość wymiany lub zwrotu nieużywanego kostiumu zakupionego w sklepie internetowym w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki. Dokładne informacje znajdziesz poniżej.

W sprawach związanych z wymianami i zwrotami prosimy o kontakt na adres mailowy hello@bodymaps.pl, lub przez Instagram.

Opcje przesyłki do Polski:

Przesyłka do paczkomatu InPost: 13 zł. Deklarowany termin doręczenia to 2 dni robocze. Zwykle jednak paczki są doręczane w kolejnym dniu roboczym – z naszego doświadczenia paczki do paczkomatów doręczane są najszybciej.

Dostawa kurierem InPost: 15 zł. Deklarowany termin doręczenia to 2 dni robocze.

Odbiór osobisty: sklep Bodymaps na Starym Mokotowie w Warszawie – ul. Wiktorska 21. 

Przesyłki do UE:

W związku z unijnym rozporządzeniem PPWR (Packaging and Packaging Waste Regulation) z 12.08.26 wstrzymujemy wysyłki zagraniczne. Sprawdzamy, jakie są nowe wytyczne i mamy nadzieję, że niebawem opcja wysyłki do UE będzie ponownie możliwa. 

Jak wymienić produkt na inny?

1. Zapakuj nieużywany kostium w bezpieczne pudełko lub kopertę – nie musi to być oryginalne pudełko. Bibuły i pocztówki nie są konieczne.

2. Wypełnij formularz wymiany dołączony do zamówienia. Odesłanie paragonu nie jest wymagane. 

3. Przygotowaną paczkę przyślij do nas na adres: Pracownia Bodymaps, ul. Odolańska 20/20, 02-560 Warszawa lub do Paczkomatu InPost WAW229AP ul. Wiktorska 15, hello@bodymaps.pl, (+48) 500 208 607.

4. Nie jest to konieczne, ale wysłanie nam informacji mailowej, że przesyłka została nadana może przyśpieszyć cały proces. Jeśli jest taka opcja, prześlij nam też numer listu przewozowego na adres hello@bodymaps.pl. 

5. W ciągu max. 5 dni roboczych od odebrania przesyłki nadamy do Ciebie przesyłkę kurierem InPost lub Paczkomaty. Zwykle robimy to jednak od razu 🙂

Wymiany wysyłamy na nasz koszt (dotyczy to przesyłek na terenie Polski). Jeśli jednak bardzo się spieszysz, radzimy złożyć nowe zamówienie i zwrócić poprzednie – tym sposobem czas oczekiwania znacznie się skróci.

Jak zwrócić produkt?

1. Zapakuj nieużywany kostium razem z półtransparentnym woreczkiem Bodymaps w bezpieczne pudełko lub kopertę – nie musi to być oryginalne pudełko. Pocztówki i bibuły nie są konieczne.

2. Wypełnij formularz zwrotu dołączony do przesyłki. Odeślij go wraz z paragonem.

Odstapienie od umowy

Imię i nazwisko:

Numer zamówienia:

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży niżej wymienionych produktów:

Oświadczam, że znane mi są warunki zwrotu towaru określone Regulaminem Sklepu dostępnym pod adresem www.bodymaps.pl. 

Data i podpis

3. Przygotowaną paczkę przyślij do nas na adres: Pracownia Bodymaps, ul. Odolańska 20/20, 02-560 Warszawa lub do Paczkomatu InPost WAW229AP ul. Wiktorska 15, hello@bodymaps.pl, nr tel: (+48) 500 208 607.

4. Nie jest to konieczne, ale wysłanie nam informacji mailowej z numerem listu przewozowego może przyśpieszyć cały proces. 

5. Zwrot płatności pojawi się na Twoim koncie maksymalnie w ciągu 14 dni od odebrania przez nas przesyłki, z reguły jednak przelew jest robiony ekspresowo. Płatność jest zwracana na konto z którego została zrobiona przy zakupie – przez system Przelewy24, PayPal lub przelewem bezpośrednim.

6. W przypadku płatności z kont zagranicznych prosimy o podanie polskiego numeru konta, na które zostanie zwrócona płatność. Jeśli polski numer konta nie zostanie wskazany, zwrot na konto zagraniczne zostanie pomniejszony o koszty przelewu i przewalutowania.